No puedo acceder al canal cliente de mi movistar!!! una ayuda de algun moderador por favor!!!

yomiguy
Yo probé el VDSL
No puedo acceder al canal cliente de mi movistar!!! una ayuda de algun moderador por favor!!!

Hola Buenos dias!!! 

Pues resulta que no puedo acceder al canal cliente de mi movistar, por la seccion de moviles.

Resulta que tengo dos lineas movil a mi nombre con movistar. Una de ellas esta en fusion con mi linea fija, y la otra esta independiente con un contrato basico personal y sus modulos correspondientes.

El tema es que puedo acceder a mi cuenta de usuario en la linea fija, pero no a la linea movil con el numero que no esta en fusion, ni intentando restablecer la contraseña ni nada.

Por favor, algun moderador que me pueda ayudar o indicarme que debo hacer??

Gracias!!!

Mensaje 1 de 5
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Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Buenos días, @yomiguy!Emoticono feliz

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

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Saludos.Guiño




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Mensaje 2 de 5
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yomiguy
Yo probé el VDSL
Hola Isa te envíe un privado 😉
Tú ya me comentas cuando puedas
Un saludo!
Mensaje 3 de 5
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Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Hola, @yomiguy!Emoticono feliz

¡¡¡Recibido mp!!!  He generado una nueva contraseña y ya puedes acceder correctamente, te envío la nueva contraseña por mp, por favor, cámbiala en cuanto puedas, te recuerdo que son 4 números y 6 letras en mayúsculas.

Saludos.Emoticono muy feliz




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Mensaje 4 de 5
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yomiguy
Yo probé el VDSL
Muchísimas gracias Isa! 🙂 ya te he contestado al privado!
Una atención impecable como siempre en esta comunidad jejeje
Un saludo!
Mensaje 5 de 5
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