No puedo acceder el buzon de voz

No puedo acceder el buzon de voz
Hola. Solo he podido restablecer la contraseña desde el portal pero ahor llamando al numero 609123123 me dice que no puedo si no tengo una contraseña.

Como puedo añadir una contraseña si no puedo llamar desde mi numero? Estoy fuera y no tengo el telefono. Gracias.
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Mensaje 1 de 7
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Re: No puedo acceder el buzon de voz

Hola @Mila_bcn,

 

Por motivos de seguridad necesitamos que nos facilites (nombre, dni , número de teléfono y 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria donde está domiciliado) por mensaje privado y veo que podemos hacer.

 

Saludos

Ana



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Mensaje 2 de 7
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Re: No puedo acceder el buzon de voz

Hola @Mila_bcn,

 

Ya tenemos los datos, le echamos un vistazo y te informamos.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 3 de 7
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Re: No puedo acceder el buzon de voz

Hola @Mila_bcn

 

Hemos cambiado la clave a la que nos indicabas en el mensaje privado. Te pedimos por favor que lo pruebes y nos confirmes si consigues acceder.

 

Un saludo, Guiño

Paco.



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Mensaje 4 de 7
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Re: No puedo acceder el buzon de voz

Hola @Mila_bcn

 

Estamos a la espera de tu respuesta, para poder dar como resuelta tu consulta.

Un saludo

Vero



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Mensaje 5 de 7
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Re: No puedo acceder el buzon de voz
Si esta todo arreglado! Muchas gracias!
Mensaje 6 de 7
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Re: No puedo acceder el buzon de voz

Hola @Mila_bcn

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

Un cordial saludo ; BlancaGuiño



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