Buenos días:
Cuando intento cambiar mi tarifa móvil #tarifa1,5 por la #tarifa4 utilizando la opción "pasar un contrato a esta tarifa" me aparece:
En estos momentos no es posible atender la petición
Por favor, inténtalo de nuevo mas tarde.
¿Cómo puedo cambiar de tarifa?
Hola @JorgeDelValleAlvarado :
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.
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Acabo de enviarte un mensaje privado con los datos. Gracias.
Hola @JorgeDelValleAlvarado :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.
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Hola @JorgeDelValleAlvarado,
Acabo de comprobar que ya tienes la Tarifa #4 activada en la línea que nos has indicado.
¿Está ya actualizado en la app?
Un saludo.
Alberto.
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Hola @JorgeDelValleAlvarado,
Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor.
Salu2
Maribel
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