Hola @uslst01
Bienvenido a la Comunidad.
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).
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Saludos
Pilar
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Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Hola @uslst01
Te informamos que hemos interpuesto una reclamación, la cual se encuentra en trámite, a la espera de pronta respuesta. Su plazo estimado de resolución es de 15 días desde la recepción. Te informaremos SMS de la resolución. Recibirás un privado con el número de gestión y te mantendremos informado.
Saludos
Tere
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Hola @uslst01
Te hemos enviado un mensaje privado con información sobre tu caso.
Saludos
Pilar
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Hola @uslst01
No hemos recibido respuesta por tu parte desde nuestro último post.
¿Has comprobado si se ha hecho efectivo el reintegro del importe reclamado en tu cuenta bancaria?
Saludos
Belén
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Hola @uslst01
No hemos recibido noticias tuyas en estos días y nos consta desde hace 10 días la transferencia realizada, por lo que, al no tener más consultas por tu parte, procedemos a cerrar el hilo siguiendo las Pautas de la Comunidad.
Quedamos a tu disposición para cuando lo necesites 😉
Un saludo
Cristina
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