No puedo conectar mi Apple Watch a mi cuenta de datos móviles y en 1004 tres llamadas realizadas tres respuestas recibidas .Y ademas mi usuario de Mi Movistar no lo reconoce .

jose antonio delgado sanz
Más integrado que la RDSI
No puedo conectar mi Apple Watch a mi cuenta de datos móviles y en 1004 tres llamadas realizadas tres respuestas recibidas .Y ademas mi usuario de Mi Movistar no lo reconoce .
 
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TécnicoMóvil-movistar
Técnico Móviles

Buenas tardes jose antonio delgado sanz,

 

Tras revisar los datos de la línea, verificamos que tienes una incompatibilidad a nivel administrativo para poder activar el servicio. Vamos a mover tu hilo a los compañeros comerciales para que lo subsanen y ya te informarán ellos cuando quede la línea correcta.

 

Saludos.

 

Susana



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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Buenas tardes jose antonio delgado sanz,

 

   Recibido los datos de mi compañera Susana. Como bien te indican actualmente dispones de una gestión administrativa interna. La misma es necesaria y una vez finalizada ya podrás vincular el Apple Watch al terminal móvil. Puede haber demora en ello, pedirte disculpa por ello. Te iremos informando del proceso.

 

Un saludo

María




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jose antonio delgado sanz
Más integrado que la RDSI

Buenos días : Así ha sido , el viernes por la tarde ya tuve de nuevo acceso a Movistar.es y pude conectar el Apple Watch sin problemas.

Gracias x su interés 👍

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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @jose antonio delgado sanz,

 

Nos alegramos que haya sido solucionado. Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta, recuerda donde estamos si tienes alguna duda o gestión que realizar en cualquier momento y estaremos encantados de atenderte.

 

Un saludo

Mercedes




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