Hola @nicomau y.........bienvenido a la Comunidad!!!
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil, también necesitamos que nos facilites imagen con el error que te aparece al intentar acceder a la App).
Una consulta, ¿te ocurre si intentas acceder desde un pc o solo desde la app del móvil Mi Movistar?
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
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Hola @nicomau
Seguimos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @nicomau,
Al no haber recibido respuesta por tu parte, entendemos que has podido gestionar tu petición en otro canal de atención, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la Comunidad.
Contacta de nuevo cuando lo necesites.
Saludos
Belén
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