No puedo enviar sms a números especiales (números cortos)

[kathy_85]

Hola!! Estoy intentando enviar un sms a un número especial (corto) y me llega un aviso de error mensaje no enviado y al lado me sale um signo de exclamación en rojo. Podrían mirarme si tengo alguna restricción? Llamé al 1002 y me dijeron me habían solucionado el problema y sigo igual. Es que creo que necesitaré este tipo de mensajes para recibir los sms que envía el SOIB. Por cierto, estos números especiales o cortos son Premium?? Es que me activaron una restrinción de sms Premium porque me llegaban sms de publicidad y no sé si ahora esto puede ser el problema por tenerlo activado así. Gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, kathy_85.

Tal como supones, la restricción de mensajería premium te impide enviar esos mensajes. Si quieres que la desactivemos, envíanos un mensaje privado con el número de teléfono y el nombre, apellidos y NIF de la persona titular, y nos ocupamos.

Quedo pendiente.

Un saludo, Bea.

[Comercial.Global-movistar]

Datos recibidos, kathy_85.

Lo miramos y te comentamos.

Saludos, Bea.

[kathy_85]

Gracias!

[MarianG-movistar]

Buenos días@kathy_85

He procedido a desactivar restricción de mensajería premium que tenias activada en tu línea, a partir de ahora ya puedes acceder.

Si necesistas alguna otra gestión nos indicas. De no ser asi con tu permiso cerramos el hilo.

Saludos

[kathy_85]

De momento sólo era esta incidencia. Si tengo cualquier problema vuelvo a comunicarlo.
Gracias!!