No puedo hacer llamadas desde UK

No puedo hacer llamadas desde UK
Hola! Acabamos de aterrizar en Bournemouth (UK) y a pesar de haber activado el roaming, no puedo conectarme a ninguna red. He intentado conectarme manualmente a O2 pero me dice que esta opcion no esta disponible para mi SIM. Que puedo hacer?? Gracias!!
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Re: No puedo hacer llamadas desde UK

¡Hola j.juarez86 bienvenid@ a la Comunidad Movistar! Emoticono feliz

 

Para ayudarte con tu consulta vamos a necesitar que nos envíes por mensaje privado los datos de la línea:


Nombres y apellidos del titular.
Número de teléfono.
NIF
ICC de la SIM la numeración impresa de la SIM.


Saludos Emoticono feliz



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Mensaje 2 de 6
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Re: No puedo hacer llamadas desde UK
Sigo sin tener conexion.... que puedo hacer??
Mensaje 3 de 6
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Re: No puedo hacer llamadas desde UK

¡Hola j.juarez86!Emoticono feliz


Hemos recibido los datos de la línea y vemos que a nivel administrativo no esta de manera correcta, por lo que vamos a mover tu hilo al foro de Ayuda Gestiones y Contratos Móvil para que los compañeros te ayuden con tu consulta.
Saludos.Emoticono feliz



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Re: No puedo hacer llamadas desde UK

¡Hola j.juarez86 bienvenid@ a la Comunidad Movistar! :smileyhappy:

 

Para poder ayudarte, nos han trasladado tus datos nuestro compañero, en breve te informamos.

 


Saludos :smileyhappy:



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Mensaje 5 de 6
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Re: No puedo hacer llamadas desde UK

Hol@ j.juarez86

Te comentamos por parte de Movistar, la línea esta de alta. Pero consta que tienes una restricción solicitada en tu línea para el acceso internacional. Para poder desactivar esta restricción, sería necesario que nos enviases una información, por privado.

Revisa tus privados y verás los datos necesarios.
Saludos,

 



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