¡Hola j.juarez86 bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 
Para ayudarte con tu consulta vamos a necesitar que nos envíes por mensaje privado los datos de la línea:
Nombres y apellidos del titular.
Número de teléfono.
NIF
ICC de la SIM la numeración impresa de la SIM.
Saludos
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¡Hola j.juarez86!
Hemos recibido los datos de la línea y vemos que a nivel administrativo no esta de manera correcta, por lo que vamos a mover tu hilo al foro de Ayuda Gestiones y Contratos Móvil para que los compañeros te ayuden con tu consulta.
Saludos.
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Para poder ayudarte, nos han trasladado tus datos nuestro compañero, en breve te informamos.
Saludos
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Hol@ j.juarez86
Te comentamos por parte de Movistar, la línea esta de alta. Pero consta que tienes una restricción solicitada en tu línea para el acceso internacional. Para poder desactivar esta restricción, sería necesario que nos enviases una información, por privado.
Revisa tus privados y verás los datos necesarios.
Saludos,
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