Buenas tardes,
Tengo dos lineas de moviles nuevos y no puedo llamar al extranjero con ninguino de los dos. He hablado con Movistar en Whatsapp y dicen que el problema está solucionado. La problema sigue. He hablado al telefono con Movistar dos veces y dicen que me llaman suporte tecnico pero no me han llamado. ¿Que puedo hacer para solucionar esta problema? Es urgente, necesito llamar a mis clientes.
Un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @anthonyfee y......bienvenido a la Comunidad!!!
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A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
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Muchas Gracias Ángeles,
Te he enviado un mensaje privado. Avisame si necesitas algo mas por mi parte para resolvar esta problema.
Un saludo,
Anthony
Hola @anthonyfee
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Gema
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Hola @anthonyfee
Hemos pasado nota al departamento encargado para que revise ambas líneas, te informaremos en cuando tengamos respuesta.
Saludos
Pilar
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Hola @anthonyfee
Gracias a ti, te mantendremos informado.
Saludos
Pilar
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Hola,
¿Sabes algo todavía? Entiendo que no es tu culpa, pero de verdad, no puedo llamar a mis clientes. Es una problema muy serio y ha pasado días hablando con varios grupos de suporte de Movistar. no entiendo como es posible cuando es algo de servicio muy basico.
Un saludo,
Anthony
Hola @anthonyfee
Tenemos que esperar a que se revisado por el departamento encargado. Cuando tengamos respuesta te informamos.
Saludos
Pilar
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Hola @anthonyfee
Gracias a ti, te mantendremos informado.
Saludos
Pilar
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Hola @anthonyfee
¿Puedes comprobar si ya puedes realizar llamadas internacionales?
Saludos
Pilar
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Hola @anthonyfee
Nos alegramos de que esté solucionado 🙂
Recuerda dónde estamos si tienes alguna consulta o necesitas alguna gestión. Estaremos encantados de ayudarte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo
Silvia
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