Hola,
Llevo mas de 1 mes intentandome loguear en la web con mi DNI y contraseña y siempre me sale un 404 y me dice que la pagina no existe.
Me gustaria poder solucionar este error por que no puedo consultar ni mis facturas.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola Jhon2
Para comprobar si desde la Comunidad te podemos ayudar, puedes enviarnos por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono fijo y Nif.
Un saludo,
Tania
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Hola Jhon2
Hemos recibido tu mensaje privado. Vamos a revisarlo y te comentamos.
Un saludo,
Tania
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Hola Jhon2
Comentarte que hemos regenerado tu contraseña para que puedas acceder a Mi Movistar . Esta contraseña está formada por los 8 últimos números de la cuenta bancaria en la que tienes domiciliado el pago de tu factura de Fusión. Cuando tengas un momento, podrías por favor probarla para comprobar si ya puedes acceder correctamente? Recordarte que el usuario es tu Nif con la letra en mayúscula, sin guiones ni espacios.
Quedo a la espera de que me comentes algo cuando puedas
Un saludo!!
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Sigue sin funcionarme con la contraseña que me cambiaste.
Aclaro que es que no es que no supiera mi contraseña cuando le doy a acceder con el usuario y contraseña correcto.
Me va a otra pagina y me sale "404 la pagina no existe"
Bueno siento doble publicar os comento lo que succede yo estaba logueandome con el navegador CHROME.
Con ese navegador me da ese problema. Siempre.
Probe loguearme con el navegador de internet explorer y me logue sin problemas.
Curioso.
Hola Jhon2
En principio no deberías de tener problema si accedes a través de Chrome o Firefox, ya que la web es compatible también con estos navegadores. Has probado a borrar el historial de navegación, contraseñas almacenadas y demás, para comprobar si ya puedes acceder desde Google Chrome?
Un saludo!!
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Hola Jhon2
Al no recibir respuesta procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar
Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!
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