No puedo poner datos móviles en mi apple watch

[FranciscoJavierVaraMorate]

Buenas noches, no puedo poner datos móviles en mi apple watch, después de varias llamadas a 1004, no me solucionan el problema, me gustaría que me dieran una solución. gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @FranciscoJavierVaraMorate

Hemos recibido correctamente tus datos personales, nos ponemos en ello.

Saludos. Toñi

[Comercial_movistar]

Hola de nuevo@FranciscoJavierVaraMorate

Estamos realizando previamente una gestión administrativa para consultar si tienes algún servicio incompatible con la configuración.

En el momento que la gestión esté efectuada le avisaremos para que puedas proceder a la configuración de los datos móvile en su Apple Watch.

Disculpa las molestias.

Saludos

Belén:)

[FranciscoJavierVaraMorate]

Muchísimas gracias por su atención. Espero noticias suyas. Un saludo

[FranciscoJavierVaraMorate]

Buenas tardes. Aun no se ha solucionado el problema. Hay alguna novedad al respecto. ??? Gracias

[Comercial_movistar]

Hola @FranciscoJavierVaraMorate

La gestión administrativa de la que estábamos pendientes ya se ha resuelto. Si intentas de nuevo a activar los datos móviles  en tu Apple Watch, siguiendo los pasos de este post, ya no deberías de tener problema.

Nos quedamos a la espera de que nos confirmes la activación.

Un saludo

Natalia

[FranciscoJavierVaraMorate]

muchísimas gracias  todo ok.

[Comercial_movistar]

Hola @FranciscoJavierVaraMorate

Nos alegramos de que ya esté solucionado 🙂

Si consideras que tu consulta ha sido resuelta, te agradeceríamos que pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post donde ha sido resuelta. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden solucionadas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos

Margarita