Buenos días. Desde mi terminal móvil Android no puedo realizar llamadas a tres. Una vez establecidas las dos llamadas y al pulsar "fusionar", me dice que no es posible. ¿Me pueden ayudar?
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola lgonzalezj,
Para verificar si tienes este servicio activo en la línea, mándame los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola lgonzalezj,
Tras recibir por privado los datos que te solicité, compruebo que no tienes activado el servicio de multiconferencia en ninguna de tus dos líneas.
Para proceder a la activación de este servicio es necesario que movamos este hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil. Allí atenderán tu petición.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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De acuerdo, pues espero a que alguien lo atienda.
Gracias.
He aprovechado una llamada al 1004 para solicitar que me activen el servicio, así que podemos cerrar este hilo.
Saludos.
Hola @lgonzalezj
Cerramos el hilo ya que nos indicas que está solucionada tu consulta, si nos necesitas estamos por aquí.
Saludos, Toñi.
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