No puedo realizar multiconferencias

No puedo realizar multiconferencias

Hola

cuando intento realizar multiconerencias me indica que no es posible realizarlas. Mantengo retenidas ambas llamadas pero no puedo fusionarlas.

Es posible que no tenga activado el servicio?

Muchas gracias

Iñaki

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Hola indiana67,

Para verificar si tienes activado el servicio de multiconferencia en tu línea, mándame los siguientes datos por medio de un mensaje privado:

  • Nombre del titular.
  • NIF.
  • Número de línea.

Quedo a la espera.

 

Un saludo.



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Hola indiana67,

Tras recibir los datos de tu línea por privado he podido confirmar que no tienes activo el servicio de multiconferencia.

 

Por tanto, procedo a mover este hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para que puedan tramitar la activación de este servicio.

 

Un saludo.



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Hola @indiana67

 

Tenemos tus datos... echamos un vistazo y te comentamos...

 

Saludos Pilar



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Hola @indiana67,

 

Te hemos activado el servicio multiconferencia.

 

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Saludos.

 

Marta L.



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Hola @indiana67,

 

No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo, si necesitas que te ayudemos de nuevo puedes volver a abrir un nuevo hilo.

 

Te hemos mandado un mensaje privado.

 

Gracias por tu participación en la Comunidad.

 

Saludos.

 

Marta L.

 



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