Pero la tarjeta es Española ? ya que el fallo que te da es referente a la seguridad del pago, bien por el código de verificación o por el SMS de verificación.
No obstante , pasanos tus datos por Privado (Nº teléfono móvil , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Un cordial saludo ; Antonio 
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Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Con los datos que nos has remitido por privado, hemos podido ver que la tarjeta se ha caducado y por ese motivo no te deja recargar , ya que el número se ha perdido.
Saludos ; Antonio
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No es posible recuperar el nº... lo lamentamos.
Saludos Pilar
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