No quiero más llamadas de publicidad

noname123
Más integrado que la RDSI
No quiero más llamadas de publicidad

Hola:

Me he registrado en este foro sólo para ver si me solucionan un problema que tengo a partir de pedir información con respecto a una tarifa de Fibra.

La cosa es que ya recibo entre 5 o 6 llamadas diarias para publicidad por parte de Movistar. Yo no estoy interesado y no soy cliente. Por favor borren mis datos de su base de datos. 

He leido por algún lado que hay que enviar una carta pero no estoy dispuesto a gastar dinero en cartas por cada empresa que se le ocurra meterme en listas para spammearme publicidad.

Espero que me ayuden.

Mensaje 1 de 8
1.240 Visitas
7 RESPUESTAS 7
thonio
Quítamelo todo menos el 5G

   Hola @noname123, es un placer,

para denegar tu consentimiento al tratamiento de datos y por consiguiente evitar publicidad, seria interesante que hicieses lo siguiente:

 

1º -Llama al telefono gratuito 224407 desde la linea en la cual recibes publicidad.

 

2º -Pulsa sobre el numero correspondiente a la opcion de consentimiento que quieras denegar.

 

3º -Vuelve a pulsar nuevamente la eleccion escogida que corresponda, para modificarla definitivamente.

 

   Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por participar en la Comunidad.

   Un saludo cordial.



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Mensaje 2 de 8
1.200 Visitas
noname123
Más integrado que la RDSI

Hola Thonio!

 

Llamé dos veces y me salía tono, después de dos segundos como si estuviera comunicando.

No se si es porque son las 9 de la noche o porque al no ser cliente de Movistar no tienes dicho servicio.

Díme si es cualquiera de las dos.

Saludos.

Mensaje 3 de 8
1.188 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @noname123

 

¿Has vuelto a intentar de nuevo seguir los pasos llamando al  teléfono que te ha comentado @thonio ?

 

 

Saludos.Ascen-Movistar



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Mensaje 4 de 8
1.160 Visitas
noname123
Más integrado que la RDSI

Si he vuelto a intentar hoy a las 18:25 y me hace lo mismo. Llamo recibo dos toques de llamada y como si se cortara. Nada no sale locución ni nada.

Mensaje 5 de 8
1.146 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @noname123 !

 

Puedes  gestionar la denegación del sus consentimiento de tratamiento de datos : 

 

_ desde el siguiente   enlace

 

_ llamando al teléfono gratuito 224407

 

_ o dirigirse por escrito a Telefónica Móviles España, SAU, REF Datos, Apdo. de Correos 48080 Bilbao.

 

Lamentablemente no podemos gestionarlo nosotros .

 

 

Saludos , Isabel G .

 



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Mensaje 6 de 8
1.126 Visitas
noname123
Más integrado que la RDSI

Hola de nuevo.

 

Han dejado de llamar de momento así que no gestionaré nada de momento. No obstante, según tu enlace al ser teléfono fijo en el que llamaban y al no ser cliente. Tendría que enviar la carta con fotocopia de dni etc. Creo que no es una buena política tener que dar mis datos y copia de dni a ninguna compañía con la que no tengo ninguna relación. En cambio la compañía si puede hostigarte a llamadas sin tener que solicitar a los usuario por escrito de la misma forma.

En serio hagan autoreflexión aunque ustedes no sean los que gestionan dichas políticas. Estos detalles son los que a mi y creo que a muchos nos hacen huir de estas compañías cuando nos planteamos contratar algún servicio.

Saludos. Pueden cerrar el hilo.

Mensaje 7 de 8
1.111 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola noname123

 

Dejamos recogidas tus sugerencias.

 

Un Saludo Raquel-Movistar;



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Mensaje 8 de 8
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