No saber cuando recoger mi SIM movistar

antonioj.gonzalez · ‎09-02-2017

Buenos días,

El Lunes día 6 contraté Fusion con portabilidad desde Yoigo y mi sorpresa es que desde hoy no tengo ni cobertura ni datos sin previo aviso (estos de Yoigo...) por lo que no puedo recibir sms y no voy a saber cuando podré ir a recoger mi nueva tarjeta SIM a mi tienda Movistar, ¿cómo me van a avisar?

Un saludo y gracias de antemano

Comercial.Global-movistar · ‎09-02-2017

Buenas tardes @antonioj.gonzalez

Para poder revisar tu caso, nos puedes indicar el número de la línea y el NIF del titular por privado por favor

Un saludo

Mercedes

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antonioj.gonzalez · ‎13-02-2017

Buenos días,

Al final me dio tiempo a pasarme esa misma tarde por una tienda Movistar y recoger mi SIM. Me dijeron que me tenían que haber avisado 2 días antes, cosa que no ocurrió, me imagino que fallaría el sistema de alertas por sms.

Muchas gracias de todas formas 😉

Comercial.Global-movistar · ‎13-02-2017

Gracias @antonioj.gonzalez por la confirmación.

En este caso, cerramos el hilo, cualquier otra duda, recuerda abrir un nuevo hilo