No tengo linea 02

No tengo linea 02

Buenos dias. 

Hice la portabilidad a o2 y se supone que se hacia a las 2 am. 

Me he levantado sin linea no puedo ni hacer ni recibir llamadas y como comprenderan estoy muy enfadada porque necesito la linea para mi vida diaria.

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2 RESPUESTAS 2

   Hola @DebbyDíazLlamas, es un placer,

si perteneces a O2, mucho me temo que desde esta Comunidad no se pueden atender dudas ni consultas relacionadas con dicha operadora (aunque pertenezca a una de las marcas de Telefonica).

   Pinchando en este enlace, podras contactar con el servicio de atencion al cliente de O2, para que atienda todas las incidencias y/o problemas que puedas tener con la provision y/o activacion de esa linea.

   Gracias por entrar en la Comunidad y un saludo cordial.

 

Thonio.



No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.

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Comunidad Movistar
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Hola @DebbyDíazLlamas y gracias por contactar con la Comunidad Movistar. 🙂

 

Como bien te ha indicado @thonio (muchas gracias por tus aportaciones 🙂 ) si la línea ya portó a O2, tendrías que contactar con su servicio de Atención al Cliente ya que desde este departamento no tenemos acceso a información de otras compañías. 

 

Si tuvieras alguna duda referente a Movistar, no dudes en volver a contactar con nosotros, estemos encantados de ayudarte en todo lo que esté a nuestro alcance. 

 

Saludos

Raquel




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