¡Hola PatrickCr! 
¿La línea con la que presentas el fallo es la que has puesta en tu ficha de registro?.
¿Los datos está activados? y ¿la WIFI apagada? ¿has comprobado el APN del teléfono?.
En caso que sea una línea distinta con la que presentas el fallo, vamos a necesitar que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:
Nombres y apellidos del titular.
Número de teléfono
NIF
ICC de la SIM (numeración impresa en la SIM)
Saludos
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¡Hola PatrickCr!
Hemos estado verificando la línea y vemos que no tienes el servicio de emoción el cual es necesario para poder conectar a Internet.
En tu caso vamos a mover el hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil. Para que los compañeros te lo puedan rehabilitar.
Saludos
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Hola, @PatrickCr:
Hemos recibido tus datos, lo trasladamos al departamento encargado de la gestión.
Saludos. Gladis
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Buenos días@PatrickCr
He procedido activar el servicio emoción en la línea que nos indicas.
Si necesitas alguna otra consulta o gestión me indicas.
Saludos
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Buenos días@PatrickCr
Al no recibir nuevos comentarios entiendo que hemos dado respuesta a tu caso, si no fuera así durante estos días estamos pendientes.
Saludos
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Buenos días@PatrickCr
Al no recibir nuevas consultas con tu permiso cierro el hilo.
Saludos
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