Buenas tardes,
El pasado lunes cambié de compañía (De Orange a Movistar), a través de su servicio de atención comercial telefónica.
La portabilidad ya se realizó y, de los tres números de móviles que he portado, de uno solamente me han dado la tarjeta SIM. Los otros dos no están disponibles.
Como ustedes comprenderán, hasta hoy he podido aguantar, ya que mi trabajo requiere de tener un móvil operativo y su compañía me ha empezado a facturar sin tener acceso a las dos líneas móviles portadas.
Pues bien, esta mañana he tenido que hacer un duplicado de las dos tarjetas que faltan por un importe de 30 euros. Le adjunto la factura para que me sea abonado dicho importe en mi cuenta. Ha sido, por parte de su compañía, una dejación de funciones de gran calibre, toda vez que me aseguraron por teléfono que las tarjetas estarían en una tienda movistar antes de que fuese portada la línea a Movistar.
Espero su pronta respuesta
Hola @macalop
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Encarni
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Gema
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Hola de nuevo,
Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, contacta de nuevo con nosotros una vez emitida la factura.
Saludos
Pilar
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