Notificaciones de Saldo.

Notificaciones de Saldo.

Hola.

 

Me gustaria hacer una consulta, ya que para septiembre, segun el sms que recibi ponia que  las notificaciones de saldo automaticas, se cobraran a 50c/mes. 

 

La pregunta es, cuando yo entro en mi area de cliente movistar, veo que hay tres opciones.

Mensaje Corto 
Locucion 

Mensaje corto y locucion. 

 

Es decir, que cualquiera de estos tres metodos, se va a cobrar?? Porque mientras este en el paro, hay que ahorrar en la medida posible, y aunque via web o via sms, no te permite desactivarlo, mas vale quitarselo cuanto antes. 

 

Espero que se me resuelva esta duda, de serlo asi, mandaria al responsabel que se ponga en contacto conmigo, para darle los datos de los 3 moviles, para desactivarlos. 

 

Gracias. 

Mensaje 1 de 31
1.479 Visitas
30 RESPUESTAS 30

Hola @fadrellcs

 

El servicio de Notificación Automática de Saldo te permite conocer el saldo disponible tras finalizar cada llamada mediante la recepción de un mensaje que aparecerá escrito en la pantalla automáticamente. Este servicio tendrá un coste de 0.50e a partir del mes de septiembre Emoticono sorprendido

 

Si deseas desactivar dicho servicio, puedes llamar al 2266 (llamada con coste) o bien me puedes enviar un mp con los datos de las 3 líneas (nombre, apellidos, Dni y números de teléfono).

 

Gracias y un saludo Guiño



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Mensaje 2 de 31
1.380 Visitas

hola.

yo en una de mis lineas, la cual tengo en prepago, tambien recibi ese sms y me gustaria desactivarlo.

podria ser a traves del foro? gracias

Mensaje 3 de 31
1.374 Visitas

Hola @suri

 

Para dar de baja el servicio al que haces referencia, envíame por favor un mp con tus datos (nombre, apellidos, Dni y número de teléfono).

 

Gracias y un saludo Guiño



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Mensaje 4 de 31
1.362 Visitas

Movistar info: A partir de sept 2013, tras cada llamada, seguira recibiendo sus notificaciones automaticas de saldo por solo 0,50e/mes (IVA inc).
Baja en 2266.


¿Solo? Emoticono loco ¡¿SOLO?! ¿cómo se puede tener la cara dura de presumir de lo poco que va a costar un servicio que hasta ahora se ofrecía gratuitamente, que todas las demás compañías ofrecen gratuitamente, que por defecto va a cobrarse y que para darse de baja te dan un número sin decirte si hay que pagar?

Mensaje 5 de 31
1.352 Visitas

Hola! Emoticono frustrado Por fin he encontrado el sitio que buscaba. Me encuentro en las mismas condiciones, ya que tengo dos prepago y me dan error al intentar desactivar el servicio de notificación de saldo al finalizar la llamada. ¿Alguien podría ayudarme? Gracias por todo.

PD.- He pensado hasta darme de baja de las dos líneas si esto sigue dándome problemas... total, para lo que lo uso... Emoticono triste

Spoiler
 
Mensaje 6 de 31
1.341 Visitas

enviado.

gracias saludos

Mensaje 7 de 31
1.312 Visitas

Emoticono frustrado Alguna idea o ayuda ¿por favor? Gracias.

Mensaje 8 de 31
1.298 Visitas

Buenos días, @FranDamian!Emoticono feliz

Envíame si quieres por un mensaje privado el Nombre/Apellidos, el Dni, los números de teléfono y lo miramos.

Saludos.Guiño



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Mensaje 9 de 31
1.289 Visitas

Hola @fadrellcs 

 

Recibido tu mp te acabo de desactivar el servicio de Notificación Automática de Saldo en tu línea 628******Emoticono feliz. En los números 689****** y 679****** compruebo que no tienes activado el servicio Emoticono sorprendido

 

Un saludo Guiño



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Mensaje 10 de 31
1.278 Visitas

Hola @suri

 

Mp recibido!! Te acabo de desactivar el servicio de Notificación Automática de Saldo, tal y como me has solicitadoGuiño

 

Un saludo y gracias por participar en la Comunidad Emoticono feliz



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Mensaje 11 de 31
1.274 Visitas

hola!! muchas gracias por todo. hoy me llego el sms de que estaan desctivados.

saludos

Mensaje 12 de 31
1.260 Visitas

Emoticono feliz Gracias! Te acabo de enviar datos. Saludos!

Mensaje 13 de 31
1.254 Visitas

Hola, @FranDamian!Emoticono feliz

¡¡¡Recibido mp!!!  A partir de este momento ya tienes de baja el servicio solicitado.

Saludos.Guiño



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Mensaje 14 de 31
1.247 Visitas

Hola , a mi también me gustaría desactivar este servicio, de notificación de saldo automática que el mes anterior recibí ese mensaje que me costaría al mes 0,50 más iva. Gracias

 

Un saludo.

Mensaje 15 de 31
1.239 Visitas

Hola @Triplo

 

Si quieres me puedes enviar un mp con tu Nº y Nif para desactivar el servicio de Notificación.

 

Sl2Emoticono feliz



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Mensaje 16 de 31
1.223 Visitas

Muchas gracias a ti @suri por participar en la Comunidad

Un saludo Emoticono muy felizGuiño



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Mensaje 17 de 31
1.217 Visitas

Buenos días,

Recibí un mensaje hace poco pero no se podía leer, me imagino que era sobre la notificación de saldo. Me gustaría desactivar el servicio de Notificación Automática de Saldo de mi móvil prepago.

Gracias,

Saludos!

Mensaje 18 de 31
1.208 Visitas

MP enviado!

 

 

Mensaje 19 de 31
1.190 Visitas

Emoticono muy feliz Buenos días!

 

Gracias por tu trabajo y rapidez. Acabo de recibir los mensajes de desactivación de mis dos terminales. Que pases un feliz día @Isa-L-movistar !!!! 

Mensaje 20 de 31
1.179 Visitas

Hola, @FranDamian!Emoticono feliz

 

Muchas gracias por confirmar que has recibido los sms, recuerda que para cualquier consulta por aquí estaremos.Guiño

 

Saludos.Emoticono muy feliz



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Mensaje 21 de 31
1.175 Visitas

Yoli G-Movistar he visto que no has leído el privado que te he mandado esta mañana. Cuando puedas hazlo!:)

Mensaje 22 de 31
1.165 Visitas

Hola @Triplo 

 

Tengo peticiones anteriores a la tuya, por eso no lo he leído, tan pronto como pueda lo miro y lo gestionoGuiño

 

Sl2Emoticono feliz



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Mensaje 23 de 31
1.160 Visitas

Ok, gracias!! 

Mensaje 24 de 31
1.158 Visitas

Hola @Triplo 

 

Gestionado!!!Emoticono muy feliz

 

Sl2Emoticono feliz



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Mensaje 25 de 31
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