Nuevo cliente en Movistar -> Solicitud de activación 4G

[tupez]

Buenas tardes.

Me di de alta en Movistar fusión el 13 de este mes, portando mi móvil el pasado día 17.

Y aún estoy esperando el 4G.

Por favor, un moderador que se interese en mi caso, le paso mis datos y me activáis 4G en mi línea.

Un saludo y muchas gracias

[tupez]

Hola

Tengo contratado el producto Fusión TV Contigo 100Mb desde el 13 de mar de 2015 y quiero activar tanto el servicio 4G en el móvil como el servicio de TV online

http://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/internet-movil-fijo-100mb?

Lo he intentado en la URL http://www.movistar.es/particulares/television/tv-online-multipantalla/ pero me dice que no lo tengo contratado.

Por favor, un moderador que tome mis datos y active ambos servicios por los que estoy pagando.

Un saludo y muchas gracias.

[Rebeka-movistar]

Hola @tupez,

Para ayudarte necesitaría que me facilitases por mensaje privado el número de teléfono fijo, móvil y NIF del titular.

Un saludo

[Rebeka-movistar · Accepted solution]

Hola @tupez,

Confirmarte que en la línea móvil ya tienes realizada la activación del servcio 4G.

En cuanto al alta de multipantalla y el cambio de titular de la línea fija, existen movimientos pendientes que por el momento impedirían tramitarlo.

En todo caso tendrías que solicitarlo en el apartado del Foro correspondiente.

Un saludo