Nuevo en el foro, ayuda por favor

javiercalvo29
Más integrado que la RDSI
Nuevo en el foro, ayuda por favor
Buenas noches, necesito ayuda:
me he dado de alta en la promoción de Spotify-Movistar, viniendo anteriormente de ser cliente premium en Spotify y no me funciona.
He llamado a 1004 y lo ven todo correcto, que debo hacer.
Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Ilustrado
Yo probé el VDSL

Hola buenas tardes, intenta llamar al 90012445 marca tu numero movil e indica asistencia tecnica movil, a ver si os compañeros técnicos pueden decirte si hay algun parametro mal configurado, lo mejor es que llames desde otro telefono fijo o movil dfernete al tuyo por sai te dicen de hacer alguna comprobación.

Un saludo Ilustrado.

Mensaje 2 de 6
633 Visitas
javiercalvo29
Más integrado que la RDSI
Muchas gracias
Mensaje 3 de 6
616 Visitas
Ana.B-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @javiercalvo29 

 

Puedes comentar lo que te ocurre en la propia web http://spotify.movistar.es/do, en la sección Ayuda, tienes una opción llamada "Cuéntanos tus dudas". Si expones allí tu caso, podrán ayudarte.

 

Un saludo Emoticono feliz




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Mensaje 4 de 6
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javiercalvo29
Más integrado que la RDSI
Muchas gracias,
Ya lo he solucionado.
Felices fiestas a todos
Mensaje 5 de 6
588 Visitas
Ana.B-Movistar
Antiguo Moderador

De nada @javiercalvo29!! Me alegro de que ya se haya solventado.

 

Gracias por participar con nosotr@s en la Comunidad!!

 

Un saludo y felices fiestas a tí también!!!!Guiño




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