Numero activo

Lucia83
Más integrado que la RDSI
Numero activo

Buenas tardes quisiera saber si numero esta activo por que no le he recargado como recuperarlo pero sigo teniéndolo en whatsap de favor si pudiera ayudarme

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Comercial.Global_movistar
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Hola @Lucia83

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

 

Ten en cuenta que las tarjetas de prepago tienen unos plazos para mantener la línea operativa. Si en 6 meses no recargas, el saldo caduca. Se puede recuperar recargando antes de que pasen 40 días. Si te quedas sin saldo o te caduca, podrás recibir llamadas durante 40 días y SMS durante 54, pero no podrás llamar, ni enviar mensajes, ni usar internet. Si pasados los 54 días no has recargado, la tarjeta se da de baja definitiva y pierdes tu número.

 

¿Has intentado realizar una recarga?

 

Si quieres nos puedes enviar en un mensaje privado tu DNI, Nombre y apellidos y teléfono para poder comprobar si es posible recuperar la línea.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Lucia83

 

Te recordamos que continuamos a la espera de recibir los datos que te hemos solicitado para poder ayudarte.

 

Un saludo

Marcela




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Comercial.Global_movistar
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Hola @Lucia83

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Un saludo

Marisa 




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