Pedi un terminal y el.numero de seguimiento me pone incorrecto me gustaría saber el estado de mi pedido gracias
Hola @LuciaFuenteMestre y bienvenida a la Comunidad!!
En relación a tu consulta, te informamos que si has realizado la compra de un terminal móvil con pago fraccionado, la gestión puede demorar hasta tres días antes de que se pueda realizar el envío del dispositivo, ya que hay que esperar a que la entidad financiera autorice el trámite.
Recibirás un email con la confirmación de la compra y el número de pedido.
De todas formas, puedes enviarnos por mensaje privado tus datos, (nombre, apellidos, DNI y teléfono móvil) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
Un saludo
Inmaculada
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Hola @LuciaFuenteMestre
Te recordamos que estamos a la espera de recibir los datos solicitados en el post anterior para poder ayudarte. Puedes enviarlos pulsando aquí para que los recibamos por privado.
Saludos
Raquel
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Hola @LuciaFuenteMestre
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado.
Por este motivo, de acuerdo a las Normas de la Comunidad, pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo
Marcela
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