Buenas,
Me he dado cuenta que al acceder a mi movistar aparecen 4 lineas prepago que no son mias. Revisando los movimientos 3 parecen haber sido dadas de alta el día 4 de enero y la otra el 26 de febrero, y las 4 lineas solo han hecho uso del servicio GPRS (ninguna llamada).
Podeis confirmar si estas lineas estan realmente asociadas a mi DNI? Y en caso afirmativo, podéis desvincularlas / bloquearlas e indicarme en que distribuidor se gestiono el alta?
Muchas gracias.
Hola @nmarti :
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @nmarti
Estamos a la espera de los datos que te hemos solicitado para poder tratar tu consulta.
Un saludo
Vero
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Hola @nmarti,
Ya ha pasado unos días desde que abriste el hilo y aún no nos has facilitado tus datos par poder atender tu consulta, por lo que entendemos que la has resuelto por otras vías y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra consulta no dudes en volver a contactar con nosotros.
Un saludo!
Leo
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