¡Hola!
Los moderadores atienden según un orden de entrada de las peticiones, es lo que tiene un foro. Debes esperar a que llegue tu turno.
Un saludo
Hola @alexkillerx94:
Buenos días.. Tienes que disculparnos, tal y como te informa "chandre" intentamos seguir un órden de respuesta por antigüedad de cada hilo... Por eso hasta ahora no pudimos acceder a tu caso 
... Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Código IMEI.
Un saludo
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Hola @alexkillerx94:
Buenos días y Felices Fiestas 
!!!! Te acabo de enviar un mensajito creo que con buenas noticias jijiji.. Cuando puedas échale un vistazo, ya me contarás.
Un saludo
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