Oferta 224473, portabilidad PREPAGO Movistar (NO llega el terminal)

DavidGarciaSanchez
Yo probé el VDSL
Oferta 224473, portabilidad PREPAGO Movistar (NO llega el terminal)

Me pongo en contacto vosotros ya como ultima opcion para que me mires la oferta que me realizaron en el Dpto 224473, en un principio me ofrecieron un SE X10 MINI, pero lo tuve que cambiar por falta de stock por otro terminal, llevo esperando casi 5 meses y es imposible contactar con este departamento por telefono.

 

No me dan solucion a mi problema solo ponen notificaciones y reclamaciones, pero el terminal no acaba de llegar, ademas me piden ahora una regarga de 5€, que al principio de la oferta no me pedian, os agradeceria la ayuda ya que llevo mucho tiempo esperando y no quiero llevarme una mala imagen de la compañia

 

si pudierarais mirarme la oferta y agilizarla te estaria agradecido, os paso los datos por privado

 

Gracias

 

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @DavidGarciaSanchez

 
 
 
 
Cuando puedas, envíame por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif, y compruebo si desde la Comunidad te podemos ayudar Guiño
 
 
Un saludo Emoticono feliz


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Mensaje 2 de 5
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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @DavidGarciaSanchez,

 

Lo he notificado al departamento correspondiente y contactarán contigo lo antes posible.

 

Un saludoEmoticono feliz

 


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Mensaje 3 de 5
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DavidGarciaSanchez
Yo probé el VDSL

Gracias, me llamaron ayer por la tarde y parece que se soluciono el problema, ahora estoy a la espera de que llegue el terminal.

 

Gracias

Mensaje 4 de 5
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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @DavidGarciaSanchez

 
 
 
Compruebo que hoy se ha realizado el envío de un Xperia Tipo por 48€. Espera por favor unos días (aproximadamente 10) a recibirlo en la dirección que has indicado. Una vez que lo recibas, si tienes un momento libre, coméntanoslo por aquí, porfa Emoticono feliz
 
 
Un saludo!!


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