Ofertas portabilidades con falsa información.

[Bettor]

Hola a todos:

Quería poner en vuestro conocimiento mi descontento con el servicio de portabilidades de Movistar. Al parecer intentan vender el oro y el moro, y tras una oferta increíble e irrechazable, me decido a comprobar llamando al 1004 que todo es falso. La cuestión es que me ofrecieron una portabilidad a Movistar (Estoy en Orange) y comento el gasto que quiero hacer al mes, y el terminal que me gustaría tener, lo cual consta de las siguientes características:

- Terminal Nokia Lumia 800 por 29€ (Me quedé perplejo por el precio tan bajo, pero bueno, más tarde llamaría al 1004 para confirmarlo).

- Descuento de por vida en factura de Fibra Óptica + Línea fija, con un coste total de la factura de 24€/mes (Actualmente tengo Fibra Óptica con Movistar y teléfono fijo).

- Llamadas de Lunes a Viernes a cualquier operador a 6cts. minuto + establecimiento de llamada. (Fijo o móvil)

- Bono de 250 minutos para fines de semana, cualquier operador (Fijo o móvil) sin costes de establecimiento de llamada.

- Internet móvil sin límites @ 500mb de máxima velocidad.

Todo esto con un costo mensual de 16€/mes + IVA.

Como bien indico arriba, tras recibir ésta llamada con ésta oferta, llamo yo de nuevo, para confirmar, y me aseguran que no, que el terminal que ofrecen es el Nokia Lumia 710 a un precio de 59€, que la factura de Fibra Óptica + Teléfono Fijo, no es de 24€/mes precio final como me aseguraron, y que las llamadas de L a V, tienen un costo de aprximadamente 20cents./minuto. Ahora, mi pregunta es: ¿Se trata de un caso aislado, o tratan de llevarte a la tentación, a base de falsedades, que una vez firmado el contrato, no se puede echar atrás y demostrar las mentiras con las que nos han embaucado?

[Veronica-Movistar]

Hola @Bettor

Lamento las molestias ocasionadas.

Si quieres, puedes facilitarme tus datos por mensaje privado (nombre, dni y teléfono) y comprobamos la oferta realizada.

Saludos 😉

[Bettor]

MP Enviado.

Un Saludo.

[Veronica-Movistar]

Hola @Bettor

Te he enviado un mensaje privado, confirmandote los datos que necesito.

Saludos 😉