Buenos días;
Soy titular de varias líneas móviles Movistar y el mes próximo me traslado a residir al extranjero.
Me gustaría mantener las líneas para cuando regrese, y quisiera saber qué opciones me ofrece Movistar.
Muchas gracias.
Buenas tardes, @cesrec :
Te damos la bienvenida a la Comunidad!!!
Tienes varias opciones para mantener tus líneas:
-mantenerlas en contrato con la tarifa más adaptada (dentro de los contratos vigentes) y, además, hablar con nuestro departamento de bajas para estudiar la posibilidad de una suspensión temporal sin facturas de consumo mínimo ni cuotas, durante máximo 3 meses.
- pasarlas a tarjeta prepago si se cumplen las condiciones para ello y, para mantenerlas activas sólo tienes que recargar un mínimo de 5€ cada 6 meses.
Cualquier duda sobre la información, seguimos por aquí para aclarartela.
Saludos
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Gracias por tu respuesta Nuria; creo que la mejor opción es pasar todas las líneas a prepago y volver a activarlas como contrato a mi regreso.
Saludos.
Hola de nuevo @cesrec :
Como tú prefieras, nosotros encantados de que sigas siendo nuestro cliente
El trámite puede tardar un máximo de 15 días por lo que antes de tu partida, puedes contactar con nuestro dpto de bajas, encargado de la gestión del trámite.
Gracias a ti por formar parte de la Comunidad Movistar !!!!!!
Al estar solucionada la consulta procedo, con tu permiso, a cerrar el hilo.
Un saludo y recuerda que seguiremos por aquí por si te surge alguna duda en el futuro.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+