Otro robo, ahora "contenidos Emoción"

[alvarezant]

Hola,

al igual que ya me sucedió con "Cine_Total_B" ahora Movistar vuelve a hacer lo mismo, pero con otro nombre. Se ve que la estrategia es muy productiva.

Me inflan la factura con algo nuevo, que por supuesto yo no he solicitado, "contenidos Emoción".

Por favor, ¿ pueden darme de baja de TODOS los servicios, que ya me habéis estado cobrando durante 3 meses, que tengan que ver con esto ?

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @alvarezant, 

La baja de las suscripciones emoción se tramitan desde el propio móvil. En este enlace te lo detallamos. 

De todos modos, vamos a revisar los cobros y te decimos algo. 

Un saludo,

Nieves. 

[Isa-L-movistar]

Hola, @alvarezant!

Cuando puedas envíame por mp el número de teléfono móvil afectado. Gracias.

Saludos.               

[Isa-L-movistar]

Hola, @alvarezant!

A día de hoy, no hemos recibido los datos, si tu consulta no ha sido resuelta, por favor envíanos por mp la información solicitada para intentar ayudarte.

Saludos

[Isa-L-movistar]

Hola, @alvarezant!

Como no hemos recibido los datos, entiendo que tu consulta estará resuelta por otra vía, por tanto, con tu permiso, procedo a cerrar este hilo.  

Saludos