PENALIZACION POR PORTABILIDAD A OTRA COMPAÑIA

baenita81
Más integrado que la RDSI
PENALIZACION POR PORTABILIDAD A OTRA COMPAÑIA

HOLA ME GUSTARIA SABER PORQUE TENGO QUE PAGAR 150 EUROS DE PENALIZACION POR QUERER IRME DE MOVISTAR ?

ME COBRAN UNAS TARIFAS MUY CARAS , YO CASI NO HAGO LLAMADAS Y ENCIMA ME COBRAN CONEXION A INTERNET CUANDO NI SIQUIERA ME CONECTO.

ME QUIERO PASAR A OTRA COMPAÑIA QUE ME OFRECE UNAS TARIFAS MUCHO MAS BARATAS.

PERO ME NIEGO A PAGAR 150 EUROS DE PENALIZACION. 

TENGO ENTENDIDO QUE SINO ESTOY CONFORME CON VUESTRAS TARIFAS PUEDO IRME A OTRA COMPAÑIA SIN PENALIZCION NINGUNA. 

ES CIERTO ESTO?

Mensaje 1 de 4
591 Visitas
3 RESPUESTAS 3
miguelan
FIBRA lover

Hola.

 

Si en su momento aceptaste un terminal, a cambio de ello te ponen una permanencia, si la rompes antes de cumplirse esta seras penalizado, todo legal.

 

saludicos.

Mensaje 2 de 4
509 Visitas
baenita81
Más integrado que la RDSI

PERO MOVISTAR A INCUMPLIDO EL CONTRATO PONIENDOME UNA TARIFA DE INTERNET MOVIL Y COBRANDOMELA CUANDO YO NO LA CONTRATE.

Mensaje 3 de 4
460 Visitas
Noelia-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @baenita81:

 

Si no has firmado con la permanencia, la contratación de una tarifa plana de internet, esta puede darse de baja. Si quieres que te lo compruebe, puedes enviarme tus datos (nif y número de móvil), y te lo miro.

 

Un saludo. Emoticono feliz



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