PIN desbloqueo de red de SIM

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PIN desbloqueo de red de SIM

 Hola buenas a tod@s , haber si podéis ayudarme, e rescatado un teléfono que tenia de movistar de ya hace unos años, la cuestión que le pongo una sim de otra compañía y después de poner el pin me solicita un PIN de desbloqueo de SIM , por lo que estado averiguando es lo que antiguamente se decía desbloquear por operador y llegado hasta el enlace de movistar donde me pide el imei para que te manden la clave pero en mi caso en vez de la clave me dice que: "Tu terminal ya está libre y no tiene código de desbloqueo (simlock) asociado."
Gracias por confiar en Movistar.

 Podríais darme una solución. 

Gracias y un saludo

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Buenos días @1940anicet,

 

Respecto a lo que nos indicas, cuándo un terminal está libre tal y como te ha indicado el enlace, y te solicita "desbloqueo de SIM", se trata del código de 4 dígitos que tiene dicha tarjeta, en caso contrario te pediría "Desbloqueo/Restricción de red/Simlock". Un teléfono puede pedirte: PIN de la SIM, PIN de desbloqueo de pantalla. 

 

Si puedes verificar lo que te indicamos, si no por el contrario envíanos una captura y/o foto donde se visualice lo que te solicita, y también indícanos la marca y el modelo.

 

Quedamos a la espera,

 

Un saludo,

 

Cristina




 

Mensaje 2 de 8
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Hola, ante todo gracias por responder. Te comento. al poner una sim de otro operador me  pide el pin de la sim, al introducirlo y aceptarlo sale el siguiente mensaje que te adjunto en la foto, PIN de desbloqueo de SIM. Pongo el mismo pin que de mi tarjeta Sim y me dice que no es correcto, si descarto no me permite realizar ninguna llamada.WhatsApp Image 2020-05-26 at 19.32.39.jpegWhatsApp Image 2020-05-26 at 19.32.58.jpeg

Mensaje 3 de 8
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La marca y modelo es un samsung GT-S6310N

Mensaje 4 de 8
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WhatsApp Image 2020-05-26 at 19.32.39.jpegWhatsApp Image 2020-05-26 at 19.32.58.jpeg

Mensaje 5 de 8
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Hola @1940anicet

 

Para trasladar la consulta, necesitamos que nos facilites, por privado, los datos personales del titular (nombre completo, dni y teléfono de contacto, junto al imei del terminal y el número de la linea de Movistar al que iba asociado).

 

Saludos. Toñi



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Hola @1940anicet

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Hola @1940anicet

 

Te hemos enviado un mensaje privado con el código de desbloqueo

 

Un saludo

Gema



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