PIN desbloqueo de red

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PIN desbloqueo de red

Hola. He cambiado a otra compañía, hasta ahora estaba en Movistar, y al poner la nueva tarjeta me pide PIN de desbloqueo de red de SIM. El móvil me aparece como liberado. ¿Qué puedo hacer?

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Re: PIN desbloqueo de red

Hola @ENR2020 y bienvenid@ a la Comunidad Movistar

 

Si el móvil te sigue pidiendo el "PIN de desbloqueo de red" el terminal no esta correctamente liberado. Desde el área técnica no tenemos acceso a la información para liberar el terminal por ello te voy a pasar con mis compañeros comerciales para ver si te pueden ayudar.

 

Un saludo

 

Galder



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Re: PIN desbloqueo de red

Gracias. Quedo a la espera,

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Re: PIN desbloqueo de red

Hola @ENR2020

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!

 

Hemos recibido tu caso en el Área Comercial. ¿Nos puedes indicar el modelo concreto del terminal que quieres liberar?

 

Gracias por tu colaboración 🙂

 

Saludos

 

Margarita



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Re: PIN desbloqueo de red

Hola Margarita,

Muchas gracias por tu interés. Aquí el modelo.

SAMSUNG Galaxy s4 mini

GT - 19195

Mensaje 5 de 8
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Re: PIN desbloqueo de red

Hola @ENR2020

 

En relación a tu consulta, puedes conseguir el código de desbloqueo, a través de la herramienta de solicitud de código SIMlock por si no está liberado correctamente. Mediante este procedimiento lo liberarás de forma instantánea, insertando tu número de línea asociada al IMEI del dispositivo Movistar que desees liberar.

Mas información Cómo puedo liberar mi teléfono móvil ( Simlock )

Para desbloquear el terminal, hay que encenderlo sin tarjeta insertada y marca la siguiente secuencia:   #pw+códigoobtenido+1#

Los caracteres como p, w y +, puedes introducirlos pulsando varias veces la tecla (*), por ejemplo:

-símbolo # (almohadilla) = pulsa la tecla con este símbolo (abajo a la derecha)
-letra "p" = pulsa 3 veces * (asterisco)
-letra "w" = pulsa 4 veces * (asterisco)
-signo "+" = pulsa 2 veces * (asterisco)

Cuando marques la última almohadilla (#), el terminal se liberará indicando "Restricción del teléfono desactivada" y procederá a su reinicio (deja que se reinice, sin interrumpir la operación).

Dispones de tres intentos para introducir el código, ya que si se agotan, se bloquea el contador y no se podrá liberar el terminal mediante SIMlock.

 

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Un saludo.
Yoli
 



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Re: PIN desbloqueo de red

Hola @ENR2020

 

Te recordamos que continuamos a la espera, ¿has podido desbloquear el terminal correctamente?

 

Un saludo. 🙂

Yoli



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Re: PIN desbloqueo de red

Hola @ENR2020

 

Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesad@ te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

 

Saludos

Pilar

 

 



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