Ni te han llamado ni te van a llamar, si te cuento el show que tengo yo desde hace mes y medio intentando darme de alta con un Trio... nos echamos a llorar los dos.
Todavia espero que me llamen los tropecientos/as operadores del 1004 y el 609 que tienen que arreglar el problema...
al final lo estoy intentando arreglar por una tienda.
Para que luego Movistar se queje de la pérdida de clientes, cuando el problema lo tienen ellos. Si un pedido va bien de principio a final, perfecto; pero cómo se tuerza algo, sudas sangre para encontrar alguien que lo arregle.
Veo que te dieron puntos para coger el móvil, y me supongo que con el cambio de tarifas el móvil ha subido de precio por puntos... sólo se me ocurre que hagas una portabilidad a ver si así se ponen a tiro. Podrías llamar a bajas o permanencias, pero si tienes pocos puntos propios dudo que te den los necesarios para que te salga a cero euros (125000 puntos con compromiso de consumo de 6 euros), y más si en su día ya te dieron puntos.
Me gustaria poder ayudarte más, pero no veo más opciones. Que tengas suerte.
