PREGUNTA

[Pitxin de Galdakao]

Me han dado un canje de ZONA AZUL  Y LA PREGUNTA es la siguiente :

- ¿ adquirir una nueva terminal por canje de puntos implica una permanencia en la tarifa actual  ?

Espero su respuesta .

[Pitxin de Galdakao]

No tengo respuesta...... alguien me podría ayudar por favor ???

[chandre]

¡Hola!

Bienvenido a la Comunidad.

Has de esperar un turno de entrada de preguntas, los moderadores van contestando según ese orden, paciencia te atenderán.

Un saludo

[Pitxin de Galdakao]

Muchas gracias ... 

[Pitxin de Galdakao]

Sigo sin respuesta

[Noelo]

Hola Pitxin de Galdakao:

Como te comenta chandre en la Comunidad se responde por antigüedad. Cada vez que posteas en el hilo lo pones a la cola y tardan más en llegar a el y en responderlo.

Los renoves hechos por la Zona Azul creo que adquieren compromiso de 12 meses en Movistar. En tarifa no.

Saludos.

Noelo.

[unai]

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Pitxin de Galdakao escribió:

Me han dado un canje de ZONA AZUL  Y LA PREGUNTA es la siguiente :

- ¿ adquirir una nueva terminal por canje de puntos implica una permanencia en la tarifa actual  ?

Espero su respuesta .

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Hola Pitxin:

Si el canje por zona azul, es con tus puntos, solo mantienes la permanencia en movistar.... no en la tarifa.

Pero si recibistes un apoyo economico de retenciones, con un GM.... entonces, podrás camiar de tarifa.... pero siempre te cobrarán el GM al que te comprometistes....

Saludos

[Pitxin de Galdakao]

Pues eso no me dicen en las tiendas movistar , me dicen que si adquiero terminal automaticamente permanencia 1 año ...porque ? Segùn las normas nuevas de movistar es la permanencia sobre la terminal ( que es logico ) pero no sobre tarifa ...alguien que me pueda ayudar de movistar ?

[Pitxin de Galdakao]

Muchas gracias.

[Pitxin de Galdakao]

Pues me dicen que en tarifa tb no lo entiendo....
Gracias x responderme.

[unai]

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Pitxin de Galdakao escribió:
Pues me dicen que en tarifa tb no lo entiendo....
Gracias x responderme.

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Hola Pitxin.... pues si que es raro...

Tu que quieres hacer, un canje por zona azul normal y corriente???... con los puntos que tienes????..... y que es lo que pasa???... en que tarifa te ponen permanencia???... si cojas la tarifa que cojas, el terminal vale lo mismo....

No se.... como te he dicho antes.... otra cosa es que te hayan inyectado puntos por alguna oferta.... entonces si cogerías permanencia en tarifa.... vamos, en tarifa no... en un Gasto minimo mensual....

Saludos

[Gladiss-movistar]

Hola, @Pitxin de Galdakao! 

Como bien te ha dicho unai , si el canje es por zona azul,  la permanencia que va asociada al terminal es por un año, si te realizan alguna promoción de puntos, reten...etc, entonces puede ser que vaya asociada a la tarifa con un Gasto mínimo mensual.

Saludos