PROBLEMA CON PORTABILIDAD EN LA WEB

[JacobMalaga]

Hola, soy nuevo en este foro. Expongo mi problema. He realizado una portabilidad desde yoigo a movistar y lo he realizado via web solicitando un teléfono móvil. La portabilidad la solicité el día 9 de noviembre de 2011 y a fecha de hoy no sé absolutamente nada de ella. He llamado al 1004 y me han dicho que ellos no pueden ayudarme, que las portabilidades en la web se hacen por otra parte y no me saben decir nada.

Por favor, agradecería a algún moderador que me enviase algún mensaje privado en el que yo le indique mis datos, número de teléfono a portar y código de pedido, para que así me puedan indicar si la portabilidad se está realizando o no. Para mi es importante que la portabilidad se haga a tiempo, ya que soy autónomo y estoy teniendo unos problemas terribles con yoigo, ya que se me cortan muchísimas llamadas y el servicio que doy a las personas que me contratan para trabajar es pésimo debido a lo fastidioso de los cortes de llamadas.

Agradecería que me indicasen el tiempo que podría tardar mi portabilidad, ya que si va a tardar mucho quizá sea mejor que me pase por una tienda-distribuidor física.

Un saludo y gracias de antemano.

[Noelia-Movistar]

Hola @JacobMalaga,

Enviame por privado tu número de móvil y nif, y compruebo el estado de tu solicitud.

Saludos.