PROBLEMAS CANJE DE PUNTOS

[decatur555]

Hola,

tengo problemas por  un canje de puntos, solicité por teléfono el FAMITEL AT80, y me dijeron una tienda, pero resulta que está cerrada desde hace 2 años, he ido ya ha 5 tiendas MOVISTAR, pero en todas me dicen que tienen el terminal, pero que no tienen activado para su canje, así que no me lo pueden dar, y dicen que la culpa es de la central, que no los activa.

Espero que alguien me diga que puedo hacer porque el cupón para el canje caduca en 2 días.

Gracias

[Veronica-Movistar]

Hola @decatur555

Si quieres, lo que podemos facilitarte es números de teléfono y direcciones de tiendas más cercanas a tu domicilio y así podrías llamarlas para ver si tienen el teléfono en concreto que quieres.

Para ello, necesitaría que me facilitases tu código postal por mensaje privado.

Saludos 😉