PROGRAMA DE PUNTOS

[elena_zgz]

Hola!

Soy relativamente nueva en Movistar (desde agosto) y ya se he emitido mi primera factura, pero los puntos correspondientes no aparecen en el apartado de puntos de "Mi Movistar Móvil" ¿a qué puede deberse? porque consulté por este mismo medio y me dijeron que no tenía que activar nada ni dar de alta nada porque ellos solos se sumaban...

Gracias de antemano,

Elena. 

[unai]

hola elena_zgz: Has mirado hoy? Ayer, a mi tampoco me salian, pero hoy si.

Si tampoco te salen hoy, ke te lo mire un moderador.

un saludo.

[Nuria-Movistar]

        Hola @elena_zgz:

Buenos días ... Mándame si quieres un mp con tus datos.... el número de teléfono y lo miramos.

   
     Un saludo

[MoBiStar]

pues yo llevo 2 facturas que no me lo suma agosto y septiembre 😞

[elena_zgz]

Solucionado. Ya me salen.

Gracias a ambos

[Nuria-Movistar]

           @elena_zgz:

Muchas gracias a ti por dar uso de nuestros servicios . No olvides que para cualquier duda/consulta que te pueda surgir, aquí estaremos para echarte una mano en todo lo posible.

      Salu2