Buenas tardes
Perdon por seguir insistiendo en este tema. Pero hoy he visto una publicidad en la pagina web en la que se informa de la entrega de 25000 puntos extras para conseguir un nuevo telefono movil.
Mi sorpresa en que entro en la pagina personalizada y no veo que pueda realizar el canje.
Nuevamente me contestareis con una clausua, sacada de la manga, por la cual, por tener menos de seis meses de antiguedad no puede acceder a esos beneficios. Nuevamente no cuentan los muchos años anteriores de tarjeta de prepago, al parecer no eres cliente hasta que no te tienen agarrado con una cuota mensual.
En fin aclararme este punto o indicadme como puedo poner una reclamacion por escrito o por mail, no por el 1004, que atienden mal, tarde y no se les entiende.
