Pagar deuda factura pendiente Movistar

[MLSC]

Hola, buen día,

Tengo una deuda pendiente con movistar desde hace dos o tres meses que me cambié de contrato a prepago por dejar España para vivir en UK. La última factura incluía la penalización de permanencia, etc...era la ultima de contrato, pero no pudo ser debitada de mi cuenta.

Me podríais decir (1) cómo saber el monto de la deuda y (2) mis opciones para pagarla desde UK (no voy a España hasta el verano y no quisiera perder la linea).

Mil gracias desde ya!

[Andres]

Buenos días.

Si tienes acceso a Mi Movistar podrás ver un apartado las "Facturas Pendientes de Pago" si estan disponibles, o esperar a un moderador.

Imagino que por lo normal, teniendo el IBAN y el BIC podrás hacer trasferencias desde los bancos de UK a las cuentas de Movistar España, lo que depende ya es del banco de allí las comisiones.

*Vía Transferencia Bancaria a la cuenta de Movistar, perteneciente a la entidad Santander Central Hispano: 0049- 1500- 02- 2910384121

[TaniaN-movistar]

Hola @MLSC

Para intentar ayudarte a conocer el importe pendiente de pago y cómo abonarlo, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif.

Comentarte también que si la línea actualmente es de prepago, aunque tengas un importe pendiente de cuando eras cliente de contrato, no implica que vayas a perder el nº de teléfono móvil, ya que para mantener activa la línea de prepago sólo es necesario realizar recargas de forma periódica.

Un saludo

[MLSC]

Gracias @Andres por la información.

Gracias @TaniaN-movistar . Acabo de enviarte un mp con los datos. Espero tu respuesta, gracias!

[TaniaN-movistar · Accepted solution]

Hola MLSC

Te acabo de enviar la información sobre el importe pendiente de pago por privado   Si tuvieras cualquier duda, coméntamelo por favor.

Un saludo!!

[MLSC]

Recibida la información!

Mil gracias @TaniaN-movistar excelente servicio!

[TaniaN-movistar]

Hola @MLSC

Muchísimas gracias a ti por participar en esta Comunidad

Un saludo!!