Pago de deuda con tarjeta

Pago de deuda con tarjeta
He pagado una factura pendiente , por un error de Movistar, q me mandó la factura a otra cuenta, con la tarjeta de crédito y me sigue apareciendo como pendiente , cuando ya me aparece el cargo en mi cuenta. En el 1004 , es imposibible q me solucionen nada y la siguiente factura también me la han mandado mal, a pesar de decirme q ya está cambiada la CTA. Cómo se si el pago está realizado, si me sigue saliendo pendiente?
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Re: Pago de deuda con tarjeta

Hola @Josevia,

 

Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono fijo y DNI del titular para intentar ayudarte.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Re: Pago de deuda con tarjeta

Hola @Josevia

 

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Re: Pago de deuda con tarjeta

Hola @Josevia

 

Hemos accedido a tu ficha de cliente y no nos consta deuda asociada a tu Dni , puede que no estuviese actualizado el sistema .

 

Podemos ayudarte en algo más ?

 

Saludos Fátima



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