Pago de factura reclamada a isgf

[felix1973]

Buenos días.

El pasado juevos, 4 de junio, (festivo) recibí una llamada de la empresa de recobro ISGF, la cual decía que tenía pendiente un pago a Movistar por importe de algo más de 100 €. Esto es una cosa de hace casi 10 años y el caso es que si lo hubiera denunciado en su día hubiera ganado igual que lo ganó mucha gente, pero por ir al grano; el caso es que por quitarme de complicaciones decidí pagar a esta gente la deuda que según ellos tenía con Movistar porque decían que iban a llevarlo a juicio monitorio, lo cual me extraña mucho despuéd de casi diez años, pero vamos. El caso es que pagué con tarjeta de crédito. Me aseguraron que me vendría el cargo como de un ingreso a Movistar y no es así: Me aparece un cargo a favor de ISGF Recuperación de deuda o algo así y lo que yo quiero es:

- En primer lugar saber si efectivamente Movistar me reclamaba el importe, ya que en su día argumenté porqué no debía abonarlo y dejaron de reclamármelo.

- En segundo lugar si le consta a Movistar que se ha efectuado el abono del mismo y que efectivamente no tengo ya ninguna deuda con Movistar.

Por favor, ruego me aclaren estas dudas, ya que encima de no estar conforme con esa deuda que me imputaban, después de pagarla, no estoy tranquilo y lo peor de todo, no sé si he sido víctima de una [....].

Muchs gracias.

[NuriaMP-Movistar]

Buenos días, @felix1973:

Te damos la bienvenida a la comunidad!!!!

Si te parece bien, puedes enviarme un mensaje privado (te adjunto el enlace) con los datos que te indico a continuación, y reviso tu línea para ver si puedo ayudarte y aclarar tus dudas:

- Nombre completo del titular.
- Nif

Me quedo pendiente de su recepción y te comento algo.

Un saludo!!!

[NuriaMP-Movistar]

Buenos días,@felix1973 :

Reviso que todavía no nos han enviado un mp con tus datos para que pueda revisar tu consulta y ayudarte.

Sigo pendiente. Te recuerdo que puedes enviarlos a través del enlace del primer post.

Saludos!

[felix1973]

Disculpe, pero le intento enviar privado y me dice que no admite mensajes privados su cuenta.

[Isa-L-movistar]

Buenas tardes, @felix1973!

                Mi compañera Nuria está ausente, puedes enviarme por mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.
                                         
                                                    Saludos.
 

[Isa-L-movistar]

Hola, @felix1973!

A día de hoy, no he recibido los datos, si tu consulta no ha sido resuelta, por favor envíame por mp la información solicitada para intentar ayudarte.

Saludos.
 

[Isa-L-movistar]

Hola, @felix1973!

Como no he recibido los datos, entiendo que tu consulta estará resuelta por otra vía, por tanto, con tu permiso, procedo a cerrar este hilo.

Saludos.
 

[Isa-L-movistar]

Hola, @felix1973!

¡Recibido mp!

Compruebo que se han recibido correctamente los pagos realizados en el  mes de junio, a día de hoy, está todo correcto, no hay ningún importe pendiente de pago asociado a tu Dni.

Saludos.                 
 

[Isa-L-movistar]

 Hola, @felix1973!

A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo para intentar ayudarte.

Saludos.
 

[Isa-L-movistar]

Hola, @felix1973!

Como no he recibido los datos, entiendo que tu consulta estará resuelta por otra vía, por tanto, con tu permiso, procedo a cerrar este hilo.

Saludos.