Desearia me aclararan seis consumos de 1€ cada uno el dia 26 de Abril desde mi movil.
Hola @SKORPION
Envíanos por favor un mensaje privado con el número de teléfono, nombre y NIF del titular de la línea para revisarlo e informarte.
Un saludo. Jaime.
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Hola @SKORPION
Datos recibidos. Lo vamos a revisar y te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo. Jaime.
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Hola @SKORPION
Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido ver que la línea móvil tiene consumos del servicio de Cloud ilimitado ( 4,13€) .
Si quieres dar de baja tu suscripción, puedes hacerlo en www.cloud.movistar.es en tu tienda Movistar, o llamando gratis al 1004 o al 900 10 10 10 si eres autónomo.
Ten en cuenta que una vez que te des de baja, podrás disfrutar plenamente del servicio hasta que finalice el período de suscripción que ya has pagado. Una vez superada esa fecha dispondrás de 20 días para descargarte todos los contenidos que tengas almacenados en tu espacio, antes de que sean eliminados definitivamente.
Saludos ; Antonio
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No me referia al servicio "CLOUD ILIMITADO",me refiero al concepto de 1€ seis veces el día 26 de abril (adjunto captura de pantalla).Gracias.Saludos.
Hola @SKORPION
Hemos pasado nota a los compañeros de Senior para que revisen tu caso.
Se pondrán en contacto contigo.
Un Saludo; Raquel.
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