Pagos Moviestar Problema

[CubanitoCervantes]

Buenas , mi problema es , que yo llame al 1004 porque queria poder comprar en Play Store con la Facturacion de Moviestar , comprar con mi targeta i que luego me llegara a la factura . En el 1004 me dijeron que tenia que registrarme en pagos moviestar para poder activar ese servició , me registre i nunca me llego el mensaje de confirmacion , o yo no lo vi , una vez registrado intente comprar i ahun no me deja . Es como si no se hubiera activado i he intentado todo , ya no se que hacer . Ayuda x favor 😄 

[Comercial.Global-movistar]

Hola CubanitoCervantes,

Bienvenido a la Comunidad Movistar 🙂

Para realizar ese tipo de compras es necesario cumplir ciertos requisitos:

Que la versión de Android sea 2.2 o superior.

Que la versión de la aplicación Google Play sea 2.3.6 o superior.

Que el acceso a la aplicación se realice ÚNICAMENTE mediante la conexión de paquete de datos activada y con la conexión wifi desactivada.

Además, ten presente que no todos los comercios aceptan esta forma de pago.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.

[CubanitoCervantes]

Spoiler

Ya he mirado los requisitos i los tengo todos , pero aun asi me dice que el servicio no esta disponible , i cuando entro a mi cuenta en pagosmoviestar.es no me sale ninguna subscripcion

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @CubanitoCervantes.

En caso de que sigas sin poder realizar el pago a pesar de cumplir los requisitos y estar conectado a través de la línea -y no por wifi-, puedes probar con lo siguiente. En el menú debes ir a Aplicaciones > Ajustes > Aplicaciones > Administrar aplicaciones > pestaña Todo > Google Play Store. En esta pantalla, pulsas el botón Forzar detención y luego Borrar datos. Después deberías acceder a Play Store e intentar de nuevo realizar la compra.

Cualquier cosa, nos dices.

Un saludo, Bea.