Pues sí, Movistar nos toma el pelo a los clientes, nos birla el dinero con toda clase de trampitas y se ríe de nosotros... hasta que nos hartamos y nos vamos para no volver.
Te sugiero que mires alguna OMV que no tenga relación con Movistar. Yo ahora soy cliente de dos de ellas (sólo de móvil, fijo no tengo) y todo perfecto: buen servicio sin trampas ni engaños, precios muchísimo menores y una atención al cliente infinitamente MEJOR que en Movistar. En fin, otro mundo.
Hola @G.Rivers
Si nos facilitas por mensaje privado los datos (DNI titular, líneas móviles afectadas y teléfono de contacto) revisamos que ha sucedido.
Saludos
Toñi
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Hola @G.Rivers
Tenemos tu privado, nos ponemos con lo tuyo y te comentamos...
Saludos Pilar
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Hola @G.Rivers,
Hemos comprobado que ya tienes abierta una reclamación por el cobro de Pagos Online.
Te hemos solicitado la restricción de las suscripciones a Contenidos Emoción y a Pagos Online.
Tienes un mensaje privado con el número de solicitud.
Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.
Saludos.
Marta L.
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Hola @G.Rivers,
Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.
Un saludo María José
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Hola @G.Rivers
Te hemos gestionado reclamación por el importe que nos indicas para que se vuelva a realizar estudio de la misma. En un plazo de 15 días recibirás respuesta a la misma por correo ordinario. Te mandamos privado con el número de la misma y te la vamos comprobando para informarte al respecto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @G.Rivers,
Hemos comprobado que ha quedado resuelta tu reclamación de forma favorable.
¿Necesitas que te ayudemos en algo más?
Un saludo
Marías José
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