Hola, he estado intentando usar los pagos online en la tienda de Epic Games, me he registrado en la web de pagosonline.movistar.es, verifique el correo y el teléfono con el sms y todos esos pasos, había hecho una compra de Google Play sin problemas el 28/10/22 que sale en las transacciones y no me sale como que esté deshabilitada ni nada (vi que se daba esa solución posible pero no es ese el problema) el error me da al realizar pedido en la Epic Games store, dejo captura del mensaje, un saludo.
Hola @FranciscoJavierBravoBarros
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Estoy desde el móvil, supongo que será entrar en el nombre y desde ahí a mandar mensaje, ya lo hice con el asunto "Datos de "pagos online" de Movistar."
Hola
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Hola @FranciscoJavierBravoBarros
Hemos comprobado que tu línea es prepago, lamentamos informarte que desde la Comunidad, no gestionamos líneas prepago, en este caso, es necesario que contactes en el 224430 de Atención Clientes Prepago, si necesitas cualquier información y/o gestión sobre Líneas Prepago te informarán al respecto.
Un saludo
Ángeles
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