Pagos online a terceros

[Mariangranada]

He visto en mi factura un pago online a través de mi móvil que no reconozco haberlo hecho.
El pago ha sido por un valor de 10 euros a una empresa denominada SonyWallet y viendo cómo se ha podido producir me remite a una página sobre PagosOnline.
He tratado de registrarme en ella y tengo problemas y dice usuario no registrado pero cuando trato de volverlo a hacer me dice que el número de teléfono ya está registrado.

Quiero darme de baja de cualquier pago que se pudiese hacer a través de la Factura Movistar a otras empresas y que me indiquen cómo podría garantizar la seguridad de que si alguien ajeno utiliza mi móvil no pueda realizar ningún pago.

Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Mariangranada

Para tramitar baja de las suscripciones que se hacen desde el propio móvil ( cuando se hacen búsquedas de contenido por Google con el móvil , Clickando en banners o anuncios que aparecen en páginas de internet móvil, o durante el uso de aplicaciones de smartphones que aceptando el mensaje de las condiciones legales implica una suscripción semanal autorenovable (ej. aplicaciones de reconocimiento de música, juegos ya descargados en el móvil, etc.).

Acceder con el navegador de su móvil a este enlace http://goo.gl/ws01ES (conviene prestar atención al número cero y a las últimas dos mayúsculas).
- Pulsar en botón de abajo “Gestionar Mis Suscripciones”
- Seleccionar el servicio al que se está suscrito ej. “Tap To Fun”, “Tap To Stars Promo” etc.
- Pulsar en botón de abajo “Gestionar Suscripción”
- Pulsar en botón de abajo “Cancelar Suscripción” y después “Sí” - “Aceptar”
De esta forma, se cancela desde ese momento la suscripción, impidiéndose más renovaciones.

Y si deseas que se te active una alerta de mensajeria premium , pasanos tus datos por privado (Nº teléfono móvil , NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos tramitar .


Saludos ; Antonio

 

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Mariangranada

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
 

Saludos ; Antonio
 

[Comercial-movistar]

Hola  @Mariangranada

Te hemos gestionado una solicitud de restricción de emoción con el nº 201801630522, te mantenemos informado

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @Mariangranada

Hemos suspendido todas las suscripciones que había activadas en tu línea.

¿Tienes alguna consulta más?

Saludos Elizabeth b.