Hola @Ugadrat
Bienvenid@ a la Comunidad de Movistar. A través del siguiente post puedes acceder a los valores fundamentales de esta Comunidad.
El flujo para contratar el servicio de Pagos Online, implica hacer click en un banner y posteriormente en el botón activar de la carta de pago donde viene que, es una suscripción autorrenovable con el precio IVA incl.. También has tenido que recibir un SMS donde se confirmó el alta y se te dio la bienvenida al servicio y se te proporcionaba información: precio, periodicidad del cobro si se trata de una suscripción, url de disfrute o el nº teléfono de contacto del prestador del servicio.
Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
María
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Hola @Ugadrat
Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad;)
Si lo consideras necesario, podemos solicitar el bloqueo de acceso a Pagos Online.
Si quieres que lo gestionemos solo tienes que enviarnos por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea/s donde deseas que lo solicitemos.
Un saludo
Eugenia
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Hola @Ugadrat
Seguimos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.
Saludos
Margarita
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Hola @Ugadrat
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que esté todo solucionado.
Por este motivo y, para favorecer el correcto funcionamiento de la Comunidad, procedemos al cierre del hilo.
Recuerda dónde estamos si tienes alguna consulta o necesitas alguna gestión. Estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Silvia
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Hola @Ugadrat
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Gema
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Hola @Ugadrat
Te confirmamos que ya tienes gestionado el bloqueo del servicio Pagos Online en la línea móvil que nos has indicado por mensaje privado.
Saludos 🙂
Margarita
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