Hola Tonicky,
Bienvenido a la Comunidad Movistar 🙂
¿Es posible que tengas restringido el uso de Pagos Movistar para impedir ese tipo de compras?
Revisa desde su web si tienes el servicio activo y de ser así puedes enviarme un mensaje privado con el número de teléfono y NIF para intentar averiguar la causa de ese problema.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Hola Tonicky
De momento no hemos recibido tus datos, podrías por favor confirmarnos si ya lo has resuelto a través de otras vías?
Un saludo 
Tania
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Buenos días @Tonicky
Al no haber recibido respuesta entiendo está resuelta tu consulta y vamos a cerrar el hilo, pero si lo necesitas puedes abrir otro hilo en la comunidad y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Yolanda
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